Uso de inteligencia artificial

Última revisión: octubre 2026

En LEBENA usamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para trabajar mejor y más rápido, pero las decisiones y la responsabilidad sobre lo que publicamos y entregamos son siempre de personas. En esta página explicamos qué sistemas usamos en lebena.es, para qué y cómo puedes identificarlos, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (art. 50).

Responsable: Lebena Marketing Digital SL (LEBENA Marketing Digital), NIF 06686651B, con domicilio fiscal en Calle Viriato 9, Madrid – España. Contacto: hola@lebena.es. Privacidad: rgpd@lebena.es.

1. Para qué usamos la IA

Redacción de contenidos. Usamos IA como apoyo para investigar, estructurar y redactar textos de la web, del blog y, en proyectos de clientes, de sus sitios. Todos los textos los revisa, corrige y aprueba una persona de nuestro equipo, que asume la responsabilidad editorial.
Imágenes y vídeos. Parte de las piezas audiovisuales de esta web se han creado o editado con IA, entre ellas el vídeo de cabecera de la página de inicio. Son piezas creativas y no representan a personas, lugares ni hechos reales.
Asistente del sitio (voz o chat). En lebena.es puedes hablar o escribir con un asistente de IA (tecnología ElevenLabs). Antes de empezar te informamos de que es un sistema automatizado y pedimos tu consentimiento. Puedes cancelar y contactar por email o WhatsApp.
Gestión de solicitudes. La conversación con el asistente puede clasificar o priorizar tu petición y, si lo pides, registrar un lead de contacto. Ninguna solicitud comercial relevante se cierra sin revisión humana del equipo.

2. Cómo identificar el contenido generado con IA

El asistente se identifica como sistema de IA en el diálogo de consentimiento y con la etiqueta «Asistente LEBENA · IA» (voz o chat) junto al botón del widget.
Las imágenes, audios o vídeos realistas generados o modificados con IA (personas, lugares o hechos que alguien podría creer auténticos) llevan la indicación «Imagen generada con IA», «Vídeo generado con IA» o similar junto al contenido.
El vídeo hero y otras piezas claramente artísticas o estilizadas se mencionan en esta página; no requieren etiqueta junto a la pieza.
Cuando las herramientas lo permiten, los archivos pueden incluir marcas técnicas en metadatos (por ejemplo, el estándar C2PA) que indiquen su origen artificial.
Los artículos del blog llevan el aviso «Transparencia sobre IA»: se elaboran con apoyo de herramientas de IA y los revisa, corrige y aprueba una persona del equipo, que asume la responsabilidad editorial.

3. Lo que no hacemos con la IA

No tomamos decisiones que te afecten de forma significativa de manera exclusivamente automatizada.
No usamos técnicas que manipulen o aprovechen la vulnerabilidad de las personas.
No usamos sistemas de reconocimiento de emociones ni de identificación biométrica.
No creamos contenido que suplante a personas reales sin su consentimiento.
No usamos tus datos personales para entrenar modelos de IA de terceros.

4. Proveedores y tus datos

Trabajamos con proveedores de IA que actúan como encargados del tratamiento (o con términos equivalentes), con contratos o cláusulas que garantizan la protección de tus datos. En el asistente de voz del sitio, el proveedor principal es ElevenLabs. Puedes consultar qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos en nuestra Política de privacidad, en especial el apartado sobre sistemas de IA y el asistente de voz.

5. Supervisión y formación

Nuestro equipo recibe formación sobre el uso responsable de la IA. Revisamos esta política cuando incorporamos nuevas herramientas o cambia la normativa.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre cómo usamos la IA, o crees que algún contenido debería estar identificado y no lo está, escríbenos a hola@lebena.es o a rgpd@lebena.es. También puedes dirigirte a la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA) y, en materia de datos personales, a la AEPD.